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【淘派集運】今年“十一”,雲南旅遊關注熱度繼續領跑西南

2020年10月11日 16:51:23 | 來源:新華網

  今年的“十一”假期有些特別,國慶與中秋成功“牽手”,讓遊客的出遊熱情在這個長達8天的假期中持續高漲。

  據云南省文化和旅遊廳統計,10月1日至8日,雲南省共接待遊客2316.6萬人次,按可比口徑同比恢復79%。實現旅遊總收入192億元,同比恢復80.4%。

  隨着疫情防控形勢持續穩定向好,雲南旅遊市場在“十一”期間迎來了進一步復甦。

  歷經了“五一”和“十一”兩大黃金週,人們對雲南旅遊的關注話題是否發生變化?本期雲旅熱力榜帶你一起分析。

  “十一”期間雲南旅遊關注熱度上升明顯

  據新華睿思數據雲圖分析平台統計,“十一”假期,雲南旅遊的相關信息總量超過32萬條,“十一”前期信息傳播相對平緩,網友對雲南旅遊的討論度在10月5日後有明顯的上升趨勢,8日達到監測期高峯,當日信息量為52450條,“大理罵遊客手鼓店員道歉”“雲南多元文化吸引遊客 文旅融合方興未艾”“尋甸鄉村遊火熱 日均遊客約5000人”等信息關注度較高。

  “十一”雲南旅遊在西南地區省份中關注熱度較高

  根據百度指數,“五一”黃金週之後的“十一”假期,雲南旅遊搜索指數與貴州、四川、重慶等西南省區市相比,依舊處於領先位置,特別是在“十一”期間,雲南旅遊的搜索指數與其它省區市之間拉開了明顯差距。

  遊客出行信心提升,“退貨”“自駕遊”等信息受到關注

  今年“五一”期間,雲南省各景區嚴格落實接待量不得超過承載量30%的要求,執行遊客分流等措施,“疫情防控”“預約”等成為熱門關鍵詞,出行安全是網友討論雲南旅遊時較為關注的話題。

  隨着疫情防控形勢持續穩定向好,“十一”期間,雲南省各州市相繼推出精品旅遊線路,受到了遊客的青睞。網友討論雲南旅遊時,關注的話題隨之改變,“旅遊復甦”“退貨”“自駕”等詞彙熱度明顯上升,其中雲南為遊客提供“30天無理由退貨”服務成為關注熱點之一。

  傳統旅遊熱門目的地熱度不減,玉溪旅遊關注度激增

 

  新華睿思數據雲圖分析平台顯示,無論是在“五一”還是“十一”期間,昆明、大理、麗江等傳統旅遊熱點州市都是討論度較高的旅遊目的地。值得注意的是,西雙版納、玉溪的旅遊熱度在“十一”期間出現明顯上升。

  景區方面,玉龍雪山在“十一”其間的相關信息量達到20725條,此外,撫仙湖、瀘沽湖、洱海等湖泊熱度均較高,表明網友對親水遊青睞有加。例如,撫仙湖良好的水質和獨特的地理地貌、多姿的山光水色、迷人的自然風光吸引了眾多遊客,據官方統計,“十一”期間澄江市共接待遊客40.88萬人次,實現旅遊收入2.9億元,分別同比增長104.49%和112.63%。

  “十一”雲南旅遊網友輿論情緒總體呈正向

  “十一”期間,由於一些涉旅投訴事件的發生,網友對於雲南旅遊出現一些負面的討論,但從整體上看,網友關注雲南旅遊時,情緒以正面為主。

  根據新華睿思數據雲圖分析平台監測,10月5日網上出現的“大理雙廊古鎮,不買鼓就辱罵遊客”視頻引發廣大網友關注。

  據瞭解,該事件發生後,大理州及大理市立即組成聯合工作組進駐雙廊開展調查和調解工作,對遊客在大理旅遊期間不愉快的遭遇表達了誠摯的歉意,對涉事店員進行了嚴肅認真的批評教育和細緻入微的心理疏導,責令涉事的手鼓店整改。最終,涉事店員通過個人抖音號正式作出道歉,遊客公開接受道歉。

  此外,據統計,“十一”期間,《雲南:文旅融合 好戲連台》等正面新聞討論量總體較高,在雙廊事件的後續討論中,網友普遍對當地官方的迅速反應以及處置工作表示了肯定。

  行業參考:雲南繼續實施“30天無理由退貨”政策 鄉村旅遊產品豐富多彩

  今年“十一”期間,雲南省大力宣傳實施“30天無理由退貨”政策,切實維護遊客合法權益。

  以麗江市為例,“十一”期間共受理退換貨319起,無理由退貨金額267.32萬元,退貨滿意率100%。據瞭解,目前,雲南省已在全省16個州市及部分重點縣設立了123個遊客購物退貨監理中心,承擔雲南省遊客購物“30天無理由退貨”監督、統籌、協調及先行墊付等職責。此外,目前雲南省在全省機場、主要火車(高鐵)站和遊客集中區域設立了130個雲南省遊客退貨中心服務點,現場有工作人員為遊客提供退貨諮詢和引導服務。

  此外,由於國慶與中秋的重疊,“十一”期間,鄉村旅遊的人氣火爆,雲南各地紛紛推出豐富多彩的鄉村旅遊產品,例如,臨滄市推出碗窯、騰龍、祕境森林谷、古墨、魯史、景亢、那京等多個鄉村旅遊精品線路產品以及多項惠民措施;玉溪元江縣舉辦一年一度哈尼梯田人家“喍奢扎”文化旅遊節;麗江市玉龍縣白沙鎮玉湖村舉辦雪山“迷笛音樂節”,推動民族文化體驗、騎馬觀光旅遊、高端民宿集羣等與迷笛音樂節相融合,以滿足遊客多元化假日旅遊需求。(完)(馮雨釤 劉曉梅)

【淘派集運】 [責任編輯: 劉東]
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